QUE TALLAS MANEJAS?
R= Para sudaderas y playeras contamos con tallas infantiles desde 1 año hasta 10 años (especificarlas en «notas del pedido» en caso de requerirlas), tallas de adulto desde XS hasta XL (también manejamos tallas especiales XXL, 3XL en adelante, con costo extra)
Para quirúrgicos contamos con tallas de adulto desde XS hasta XL y en pantalones 28, 30, 32, etc (también manejamos tallas especiales XXL, 3XL en adelante o pantalones 34, 36, 38, en adelante, con costo extra)

METODOS DE PAGO
En compras por medio de WhatsApp o Messenger manejamos pago por depósito o transferencia (puedes pagar en efectivo a través de oxxo, seven o directo en cajeros BBVA, Banorte, HSBC y Banamex). En compras por nuestra página web manejamos pago por depósito en efectivo a través de oxxo o cajeros, transferencias, Mercado Pago, PayPal o tarjeta (No aplican MSI).

QUE CORTES MANEJAS DE PLAYERAS?
R= Manejamos todos los modelos en: pañalero, playera manga corta, larga, olimpica, tank, tank long (especial para gym), crop top, sin manga.

QUE TIPO DE TELA TIENES EN PLAYERA?
R= 1.- LICRA: grosor medio, elástica, hipoalergénica, anticloro, los colores se ven lucidos por fuera.

2.- DRYFIT: grosor medio, tiene micro perforaciones que ayudan a la transpiración, menor elasticidad en comparación de la licra, los colores lucen en tonos mate por fuera. es parecida al material de los jerseys de baseball. comúnmente usada para hacer ejercicio.

3.- ALGODON: grosor delgado, (NO es 100% algodón, es combinación de sintéticos y poliéster) suave por dentro y fuera, los colores lucen en tonos mate al exterior, los tonos claros son ligeramente opacos por la textura externa de la tela, se transparenta un poco

DUDAS CON LAS FILIPINAS?
R= Todas nuestras tallas son reducidas. De cualquier modelo se pueden hacer conjuntos, gorros, y se puede fabricar un modelo nuevo que no tengamos sin costo extra por el diseño (aplican restricciones)

CALCULAR TALLA DE FILIPINA

TIPOS DE TELA QUIRÚRGICOS:

R= Contamos con dos tipos de tela:
1.- GRIEGA: ligeramente gruesa, visibilidad mate al exterior, tersa, rígida, anti fluidos al 40%, NO estira en absoluto.

2.- SOFT: grosor delgado, ligera, suave al interior, tacto terciopelo interior, antifluidos 80%, satinada al exterior y textura brillosa por fuera, puede opacar colores ligeramente, NO estira en absoluto.

TELAS PARA SUDADERA:

1.- FELPA: grosor medio, afelpada por dentro, por fuera los colores se ven en tonos mate.

2.- SPORT: grosor delgado, afelpada por dentro, por fuera es satinada, los colores se ven más lucidos y brillosos, es lisa como la tela común deportiva.

3.- MICROFIBRA (mayor costo): grosor delgado, NO es afelpada por dentro, ligera, elástica, tacto tipo licra, visibilidad de colores en tonos mate.

MANEJAS PARA DAMA Y CABALLERO?
R= El corte es unisex en cualquier producto, el modelo que gustes de nuestro catalogo se fabrica para dama, caballero o en talla infantil, en caso de ser sudadera o playera para dama se hace un ajuste en con el corte remarcando la curvatura en cintura, en caso de quirúrgicos se agrega un resorte a la altura de la cintura en la espalda y en caso de las tallas infantiles solo cambian los CM de ancho y largo respectivamente.

COMO SON LAS TALLAS?
R= Todas nuestras tallas son reducidas (Slim Fit) por lo que, en caso sobre todo de las filipinas, se sugiere siempre seguir las recomendaciones para calcular tu talla y tomar en cuenta las tablas de medidas estimadas.

QUIERO UN MODELO DE SUDADERA PERO EN PLAYERA SE PUEDE?
R= claro, el modelo de sudadera lo fabricamos en playera o el modelo de playera lo fabricamos en sudadera, playeras en corte de quirurgicos, viceversa, etc…

QUE TIEMPO TARDA EN LLEGARME?
R= El tiempo depende del volumen y de los modelos, y puede ser un poco mas corto o largo, dependiendo de la época (alta o baja, ejemplo: navidad, halloween, premier de cine, etc.)

– Opción 1 envío economico (1 a 5 KG) $140 pesos, llega de 3 a 6 dias habiles después de realizar el envío
– Opción 2 envio express (1 KG) $190 pesos, llega de 1 a 3 dias habiles después de realizar el envío
Todo KG excedente tiene costo extra
Se envia por ESTAFETA (o FedEx si la zona lo requiere)
El tiempo de fabricacion de todo pedido es de 4 a 10 dias habiles (lunes a viernes) puede ser menos o más tiempo dependiendo de la temporada y especificaciones del pedido.
El tiempo de llegada a su destino una vez que el paquete se entrega en sucursal es total responsabilidad de paquetería.
En ocasiones (no es muy común) la zona de entrega genera un sobrecargo, mismo que nos especifican hasta el momento de realizar el envío, en esos casos puede realizar el pago correspondiente para que llegue a la dirección original o intentar evitar el pago cambiando la dirección a una sucursal de Estafeta o FedEx donde le sea posible recogerlo. En casos así nos pondremos en contacto con usted.

HACEN CAMBIOS?

R= Si, en caso de cambio de tallas o tela (costos de envío van por parte del comprador), en caso de algún detalle de fabricación van por parte nuestra, en caso de otros factores se negocia

RETORNO DE PAQUETES POR CAMBIO

Solo necesitas empacar nuevamente las prendas (unicamente las que se van a cambiar, en caso de que hayas comprado varias), usa una caja de cartón pequeña, literalmente lo más pequeña posible o cercana al tamaño del producto para que no te cobren sobrepesos, si usas una caja muy grande o tu paquete genera costo por sobrepeso te indicaremos dicho costo una vez que el paquete llegue con nosotros y deberás cubrirlo. La caja no debe tener logos o publicidad por fuera, la sellas bien con cinta transparente y entregas la caja junto con la hoja impresa que te proporcionamos según la opción de cambio que hayas elegido al solicitar la información correspondiente.
Una vez que la entregues en sucursal ESTAFETA te pedimos que nos confirmes para estar al tanto de su llegada.

En caso de perdida del pedido por parte de paquetería, procederemos en forma legal contra paquetería para luchar por el dinero del cliente (tomando en cuenta que un tercero, ajeno a este acuerdo fue el afectador de la compraventa, dependemos de su resolución del comprador y vendedor contra paquetería para conseguir la remuneración económica del pedido), solicitando al cliente que nos apoye en cualquier informacion que sea requerida para la resolucion del caso en curso.

RETRASOS POR PAQUETERIA? (SEGUN TEMPORADA)

En caso de retraso por parte de paquetería con su paquete (escaneo de su guía, actualización de estado, o entrega del mismo) haremos lo posible en nuestras manos para hablar con los responsables de paquetería y llegar a la solución o  aceleración del percance en cuestión, siendo claros de que quedamos a dependencia de los mismos para el avance del producto. En ningún caso mencionado en este punto hacemos algún tipo de reembolso al comprador debido a que es un fallo de un tercero ajeno al convenio de compraventa por parte de nosotros. Además de que nosotros fabricamos y entregamos el paquete, por lo que no tenemos un incumplimiento en el mismo.

Mas sin embargo no dejamos solo al comprador en ningún momento.

QUIERES COMPRAR UN SUIT?

nuestros suits se pueden vender completos o por partes.

Las botas son de licra (menos en HC casero)

los ojos y web shooters son de plástico (web shooters solo estéticos)

tiempo de producción de un suit es de 7 a 10 días hábiles estimadamente (si requieres algo mas veloz comunícate con nosotros).

Las tallas de playera son la de playera fullprint, y de leggin es 28, 30 y 32 según la talla de tu pantalón